I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego sushitoria.pl oraz składania zamówień na produkty gastronomiczne.

2. Sprzedawcą i podmiotem realizującym zamówienia jest:
   Sushitoria ANDRII KRAVCHENKO, ul. Konstytucji 3 maja 28, 72-600 Świnoujście
   NIP: 8551608730 REGON: 528029041
   E-mail: kontakt@sushitoria.pl

3. Operatorem technicznym serwisu oraz dostawcą systemu zamówień online jest:
   JoMaArt Jonatan Kupczyk, Świnoujście

4. Klient, składając zamówienie, zawiera umowę sprzedaży bezpośrednio z Restauracją Sushitoria.

5. Operator systemu (JoMaArt) nie jest stroną transakcji i nie odpowiada za jakość produktów ani realizację zamówienia.

II. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej.

2. Klient wybiera produkty, sposób dostawy oraz metodę płatności.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.

4. Restauracja zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego w celu potwierdzenia zamówienia.

5. Restauracja może odmówić realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak kontaktu z Klientem).

III. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w serwisie są cenami brutto (zawierają VAT).

2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

3. Płatności online realizowane są przez operatora płatności Przelewy24.

4. Podmiotem odpowiedzialnym za rozliczenie transakcji jest operator płatności oraz Restauracja jako sprzedawca.

IV. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są w godzinach pracy Restauracji.

2. Szacowany czas realizacji zamówienia wynosi od 30 do 90 minut (w zależności od obłożenia i lokalizacji).

3. Czas realizacji może ulec zmianie, o czym Klient zostanie poinformowany.

V. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku produktów przygotowywanych na zamówienie i szybko psujących się (żywność).

2. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie ma możliwości jego anulowania.

VI. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zamówień należy składać:
   A. telefonicznie
   B. mailowo na adres: kontakt@sushitoria.pl

2. Reklamacja powinna zawierać:
   A. imię i nazwisko
   B. numer zamówienia
   C. opis problemu

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

4. Restauracja odpowiada za jakość i zgodność produktów z zamówieniem.

VII. Odpowiedzialność

1. Restauracja ponosi odpowiedzialność za realizację zamówienia.

2. Operator systemu JoMaArt odpowiada wyłącznie za techniczne działanie serwisu.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   A. błędy w realizacji zamówienia
   B. jakość produktów
   C. opóźnienia wynikające z działania Restauracji

VIII. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej serwisu.

2. Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.